Chính sách bảo mật — Dịch Vụ Quanh Đây
Dịch Vụ Quanh Đây ("chúng tôi") vận hành ứng dụng di động Dịch Vụ Quanh Đây (nền tảng kết nối khách hàng với nhà cung cấp dịch vụ địa phương). Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: tên, email, ảnh đại diện — lấy từ tài khoản Google/Apple khi bạn đăng nhập.
- Số điện thoại: do bạn cung cấp, dùng để nhà cung cấp/khách hàng liên hệ khi đặt lịch được xác nhận.
- Vị trí: vị trí thiết bị (GPS) để tìm dịch vụ gần bạn và tính khoảng cách; địa chỉ tỉnh/xã khi bạn đăng tin hoặc lọc tìm kiếm.
- Ảnh: ảnh bạn chọn từ thư viện hoặc chụp bằng camera khi đăng tin dịch vụ hoặc cập nhật ảnh đại diện.
- Nội dung sử dụng: tin đăng dịch vụ, đơn đặt lịch, tin nhắn giữa khách hàng và nhà cung cấp, đánh giá/nhận xét, báo cáo vi phạm bạn gửi.
- Thông tin thiết bị: mã token đẩy thông báo (push notification) để gửi thông báo về đơn hàng/tin nhắn mới.
2. Mục đích sử dụng
Chúng tôi dùng thông tin trên để: vận hành tính năng tìm kiếm dịch vụ theo vị trí, kết nối khách hàng với nhà cung cấp, cho phép nhắn tin và đặt lịch, gửi thông báo đẩy, hiển thị đánh giá, và xử lý báo cáo vi phạm. Số điện thoại chỉ hiển thị cho phía còn lại sau khi đơn đặt lịch được xác nhận.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Thông tin được chia sẻ với:
- Nhà cung cấp/khách hàng liên quan trực tiếp đến giao dịch của bạn (tên, số điện thoại sau khi xác nhận, tin nhắn).
- Google (Đăng nhập bằng Google, Firebase Cloud Messaging) và Apple (Đăng nhập bằng Apple) để xác thực tài khoản và gửi thông báo đẩy.
- Bản đồ nền (OpenStreetMap/Esri) chỉ để hiển thị bản đồ, không gửi thông tin cá nhân của bạn tới các dịch vụ này.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trên máy chủ của chúng tôi, kết nối qua đường truyền mã hóa (HTTPS). Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
5. Quyền của bạn
Bạn có thể cập nhật thông tin hồ sơ bất kỳ lúc nào trong ứng dụng. Bạn có thể xoá tài khoản trong mục Hồ sơ → "Xoá tài khoản" — thao tác này xoá thông tin cá nhân (tên, số điện thoại, email, ảnh đại diện), ngừng hiển thị các tin đăng dịch vụ của bạn, và huỷ liên kết đăng nhập Google/Apple. Lịch sử đơn hàng/tin nhắn liên quan đến người dùng khác vẫn được giữ lại ở dạng ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu cho phía còn lại.
6. Trẻ em
Ứng dụng không hướng đến người dùng dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em.
7. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tại địa chỉ này kèm ngày cập nhật.
8. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: timquanhday.io.vn@gmail.com